شروط الخدمة.

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة Doxan.shop. وتشير كلمات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" في جميع أنحاء الموقع إلى Doxan.shop.

يوفر Doxan.shop هذا الموقع وجميع المعلومات والأدوات والمنتجات والخدمات المتاحة من خلاله للمستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والسياسات والإشعارات الواردة هنا.

من خلال زيارة موقعنا و/أو شراء أي منتج منا، فإنك تستخدم "الخدمة" وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك الزوار والعملاء والمستخدمون الآخرون.

يرجى قراءة شروط الخدمة بعناية قبل استخدام الموقع.

باستخدام أي جزء من الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

القسم 1 – شروط المتجر الإلكتروني

بموافقتك على شروط الخدمة، فإنك تقر بأنك بلغت السن القانوني الذي يسمح لك بإجراء عمليات شراء في بلدك.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا أو خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

كما يحظر إرسال الفيروسات أو البرمجيات الضارة أو أي كود ذي طبيعة تخريبية.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة أو إلغاء الطلبات عندما يكون ذلك ضروريًا، بما في ذلك حالات الاشتباه في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو تقديم معلومات غير صحيحة.

لا يجوز لك نسخ أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة دون إذن كتابي منا.

القسم 3 – دقة واكتمال المعلومات

نبذل جهودًا معقولة لضمان أن تكون المعلومات المعروضة على Doxan.shop دقيقة ومحدثة.

ومع ذلك، لا نضمن أن جميع المعلومات الموجودة على الموقع كاملة أو دقيقة أو محدثة في جميع الأوقات.

القسم 4 – تعديل الخدمات والأسعار

أسعار المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة عند الحاجة.

القسم 5 – المنتجات والخدمات

قد تتوفر بعض المنتجات حصريًا عبر الإنترنت.

قد تكون المنتجات محدودة الكمية، وتخضع عمليات الإرجاع والاستبدال إلى سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بنا.

نبذل جهودًا معقولة لعرض صور وألوان وأوصاف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة.

لكن قد يختلف مظهر المنتج الفعلي بسبب الشاشة أو الإضاءة أو الجهاز المستخدم.

نحتفظ بالحق في:

  • تقييد البيع لبعض العملاء أو المناطق.
  • تحديد كمية المنتجات في كل طلب.
  • تعديل أوصاف المنتجات أو أسعارها.
  • إيقاف بيع أي منتج.
  • رفض أو إلغاء بعض الطلبات عند الحاجة.

القسم 6 – معلومات الطلب والعميل

نحتفظ بالحق في رفض أو تقييد أو إلغاء أي طلب.

قد تنطبق القيود على الطلبات التي تستخدم نفس رقم الهاتف أو عنوان الشحن أو معلومات العميل.

عند تعديل أو إلغاء طلب، قد نتواصل معك باستخدام رقم الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني الذي قدمته.

أنت توافق على تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة، مثل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان الشحن.
  • المدينة أو المنطقة.
  • البريد الإلكتروني، إذا لزم الأمر.
  • تعليمات التوصيل.

القسم 7 – الدفع عند الاستلام

يوفر Doxan.shop بشكل أساسي خدمة الدفع عند الاستلام (COD).

بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يتم تحصيل المبلغ عادة عندما يصلك الطلب.

بإجراء طلب باستخدام الدفع عند الاستلام، فإنك توافق على تقديم معلومات اتصال وتوصيل صحيحة وعلى بذل جهد معقول لاستلام الشحنة.

قد نتواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل أو واتساب أو البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب قبل الشحن.

نحتفظ بالحق في تأخير أو رفض أو إلغاء أي طلب لا يمكن التحقق منه أو يبدو احتياليًا أو يتضمن معلومات خاطئة.

القسم 8 – أدوات وخدمات الأطراف الثالثة

قد نتيح لك الوصول إلى أدوات أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة لا نتحكم فيها بشكل مباشر.

يكون استخدامك لهذه الخدمات على مسؤوليتك وقد يخضع لشروط وسياسات الطرف الثالث.

القسم 9 – روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية غير تابعة لـ Doxan.shop.

نحن غير مسؤولين عن محتوى أو أمان أو سياسات الخصوصية أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بهذه المواقع.

القسم 10 – التعليقات والملاحظات

إذا أرسلت لنا مراجعات أو تعليقات أو اقتراحات أو أفكارًا، فقد نستخدمها فيما يتعلق بنشاطنا وخدماتنا، حيث يسمح القانون بذلك.

يجب ألا تنتهك مساهماتك حقوق أي طرف ثالث أو تحتوي على محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء أو مضلل.

القسم 11 – المعلومات الشخصية

تخضع المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال Doxan.shop إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 12 – الأخطاء وعدم الدقة

قد تحتوي بعض المعلومات الموجودة على الموقع أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة تتعلق بـ:

  • أوصاف المنتجات.
  • الأسعار.
  • العروض.
  • التوفر.
  • تكاليف التوصيل.
  • مدة الشحن.

نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ وتحديث المعلومات عند الحاجة.

القسم 13 – الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الموقع:

  • لأي غرض غير قانوني.
  • لانتهاك القوانين واللوائح.
  • لانتهاك حقوق الملكية الفكرية.
  • لمضايقة أو تهديد أو إيذاء الآخرين.
  • لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
  • لإرسال برامج ضارة.
  • لجمع معلومات شخصية عن الآخرين دون إذن.
  • لإرسال الرسائل المزعجة أو الاحتيالية.
  • للتدخل في أمن الموقع أو أنظمته.

القسم 14 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات

نبذل جهودًا معقولة لتوفير تجربة تسوق موثوقة وآمنة.

لكننا لا نضمن أن الموقع سيكون دائمًا متاحًا أو خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات.

ولا تؤثر هذه الشروط على أي حقوق أو ضمانات لا يمكن استبعادها بموجب قوانين حماية المستهلك.

القسم 15 – حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يتحمل Doxan.shop أو موظفوه أو مزودو خدماته المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة الناتجة عن استخدام الموقع أو الخدمات.

القسم 16 – التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون، فإنك توافق على تعويض Doxan.shop عن المطالبات الناتجة عن:

  • انتهاكك لهذه الشروط.
  • الاستخدام غير القانوني للموقع.
  • انتهاك القانون.
  • انتهاك حقوق أطراف أخرى.

القسم 17 – قابلية الفصل

إذا اعتُبر أي بند من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية بقية البنود.

القسم 18 – إنهاء الخدمة

تظل هذه الشروط سارية حتى يتم إنهاؤها من جانبك أو من جانبنا.

يمكنك التوقف عن استخدام الموقع في أي وقت.

كما يمكننا تقييد أو إنهاء وصولك إلى خدماتنا إذا اعتقدنا بشكل معقول أنك انتهكت هذه الشروط أو القانون.

القسم 19 – الاتفاق الكامل

تشكل شروط الخدمة هذه، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع والاسترداد وأي سياسات منشورة على Doxan.shop، الاتفاق الذي ينظم استخدامك للموقع والخدمات.

القسم 20 – القانون المعمول به

تخضع شروط الخدمة هذه وأي نزاعات تنشأ عن استخدام Doxan.shop للقوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك قوانين حماية المستهلك الإلزامية التي تنطبق على المعاملة.

ولا تهدف هذه الشروط إلى الحد من أي حقوق قانونية يتمتع بها العملاء بموجب قوانين حماية المستهلك المحلية.

القسم 21 – تعديل شروط الخدمة

يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من شروط الخدمة في هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق في تعديل أو استبدال أي جزء من هذه الشروط عن طريق نشر التحديثات على Doxan.shop.

القسم 22 – معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا:

الموقع: Doxan.shop
البريد الإلكتروني: support@doxan.shop
الهاتف / واتساب: +212635805972